FAQ

Quels services offrez-vous ?

LiteSoft adapte l’informatique à votre métier, à vos problématiques.
L’expérience de plus de 10 ans de nos collaborateurs dans le domaine de l’informatique, de la communication et de la conception graphique est à votre service.
Voici les services que nous mettons à votre disposition :

• Analyse de vos besoins.
• Rédaction d’un cahier des charges.
• Interrogation et pré-sélection de fournisseurs.
• Mise en place de la solution choisie.
• Mise en place de sessions de formation sur les logiciels de votre choix.
• Rédaction de supports de formation orientés vers vos problématiques.

• Conception d’applications sur mesure sur les supports suivants : PC, Mac, Iphone
• Applications pour navigateur internet (Firefox, Chrome, Edge, Safari…)
• Réflexion ergonomique et graphique (conception d’interface graphique).
• Sélection d’applications existantes.
• Rédaction de notices adaptées à vos besoins.

• Conception graphique de sites internet (apparence visuelle).
• Conception fonctionnelle de sites internet (ergonomie, navigation).
• Hébergement et maintenance de sites.

Quelle est votre expertise dans le développement de logiciels ?

Nous travaillons depuis 10 ans dans le développement de logiciels. Nous avons été confrontés à différents cas de figure, dans des domaines variés, ce qui nous permet d’avoir une approche qui prend plusieurs facteurs à la fois :
- les usages différents d’un utilisateur à un autre
- les évolutions matérielles et informatiques
- la pérennité des outils.

Comment travaillez-vous avec vos clients pour comprendre leurs besoins ?

Nous organisons des ateliers d’intelligence collective, afin de bien mettre à plat les besoins implicites et explicites, les utilisations qui seront faites et les contraintes.
Nous travaillons ensuite en collaboration avec nos clients, nous découpons en plusieurs étapes nos projets, afin de leurs soumettre les développements en cours. Nos clients suivent donc les développements, savent où nous en sommes et vérifient les fonctionnalités développées au fur et à mesure de l’avancée du projet.

Quelles technologies utilisez-vous dans le développement de logiciels et de systèmes ?

Selon les besoins de l’outil à développer, nous orientons le choix du langage à utiliser.
Nous maîtrisons ces langages : HTML, CSS, PHP, JS, SQL, REACT ainsi que Bootstrap.
Nous développons et utilisons des clé APIs.
Nous travaillons pour tous les supports : Apple, Windows, Linux, Android...

Proposez-vous des solutions personnalisées ou des produits standardisés ?

Nous proposons l’utilisation d’applications et de logiciels standardisés lorsque le besoin correspond à ce choix. Par exemple lorsqu’une entreprise souhaite équiper un service de matériel informatique, il peut s’avérer que ses besoins en outils correspondent à des standards. Nous préconisons alors cela.
Et nous proposons également un service sur-mesure pour tous les cas où cela s’avère une solution intéressante.
Nous connaissons les limites des outils standard que nous proposons et savons faire la différence entre une utilisation adaptée et une utilisation controverse qui fera perdre du temps à l’entreprise.

Quel est l’intérêt de développer un logiciel sur mesure ?

Il existe déjà beaucoup de logiciels, alors en effet pourquoi en concevoir un nouveau ?
Il existe deux raisons principales pour répondre à cette question :
Votre besoin ne correspond pas exactement à celui des autres. Une solution standard demandera des efforts considérables pour que son utilisation corresponde à vos contraintes. À tel point qu’un développement sur-mesure peut s’avérer être la solution la plus judicieuse et faire économiser du temps et de l’argent.
Le prix des licences : une licence doit être renouvelée tous les ans pour tous les postes où un logiciel standard est installé. À mesure que l’entreprise grandit, le besoin en licence grandit aussi. Avoir son propre logiciel peut également être la solution économique.

Quelle est la durée typique du processus de développement d’un logiciel ou d’un système ?

Nous développons votre logiciel sur mesure, tout dépend de votre projet. Contactez-nous pour que nous puissions vous apporter une réponse plus précise.

Comment assurez-vous la qualité et la sécurité des logiciels que vous développez ?

Nous nous en assurons via plusieurs procédés. Tous nos projets sont protégés par la plateforme Gitlab pour éviter toute injection SQL et préserver l’intégrité de données. Nous utilisons des outils tels que Git pour faire du versionning, Keepass pour gérer les mots de passe sensibles et des outils de restauration pour nos codes et machines. Nous effectuons un contrôle des données en entrée et sortie de logiciels ainsi qu'une sécurisation des interrogations à la base de données.

Nous utilisons aussi :
- Des clés utilisateurs
- Des certificats SSL
- Un VPN chiffré

Pouvez-vous intégrer de nouveaux logiciels ou systèmes à des infrastructures existantes ?

Oui, et c’est en réalité un cas de figure important. Quand une entreprise a déjà mis en place une façon de travailler, a déjà investi du temps et de l’argent dans des solutions, c’est un besoin légitime d’avoir un logiciel qui vient renforcer la structure plutôt que la confronter. C’est en partie ce qui a poussé nos membres fondateurs à créer LiteSoft.
Nous saurons donc apporter la meilleure solution pour comprendre et satisfaire votre besoin.

Assurez-vous un support ou une maintenance après la mise en place du logiciel ou du système ?

De manière générale, nous garantissons la première année d’utilisation contre tout bug.
Nous pouvons proposer un support et/ou une maintenance lors de l'expression de besoin de votre projet, selon le cas.
Nous proposons deux possibilités, qui peuvent illustrées par cet exemple :
En général, à l’utilisation, des propositions d’amélioration relatives à l’usage émergent. Ces améliorations peuvent être développées par la suite, dans le cadre dans nouveau développement sur devis, ou dans le cadre d’un contrat de maintenance.

Quelle est votre expérience dans la résolution de problèmes techniques ou de bugs ?

Ayant plus de 10 ans d’expérience dans notre domaine, nous avons déjà acquis de solides connaissances en matière de bugs et de problèmes techniques.
En la matière, il n’y a pas meilleure école que la confrontation.

Comment puis-je démarrer un projet avec votre entreprise ?

Vous pouvez nous contacter via contact@litesoft.fr tout en y décrivant votre projet ou idée.
Nous pourrons prendre rendez-vous, en personne, par téléphone ou en visio, selon votre convenance.

Quelles sont les différences entre le développement de logiciels sur site et le développement en mode cloud ?

Il existe essentiellement deux types de logiciels, aux utilisations distinctes :
Un logiciel sur site est un logiciel installé sur un ou plusieurs ordinateurs. Il n’est donc accessible que depuis un ordinateur où il est installé. Exemple : Microsoft Excel, Adobe Photoshop, Google Chrome...
Un logiciel cloud, ou logiciel en ligne, n’est pas installé localement sur un ordinateur mais sur un serveur, il est alors accessible depuis n’importe quel ordinateur, à travers un navigateur, à condition d’être connecté à Internet. Exemple : Canva, Google Sheets, Adobe Express.
Chacun de ces types de logiciel a des avantages et des inconvénients, et il est important de définir vos besoins pour connaitre le choix à effectuer selon les usages qui en seront faits.
D’une manière générale, un logiciel installé localement permet d’aller plus loin dans les fonctionnalités et un logiciel en ligne permet une accessibilité aux fichiers plus souple.
Les deux solutions peuvent également se combiner (par exemple une solution en ligne de Microsoft Excel permet d’ouvrir un fichier et des fonctionnalités de dépannage en cas de besoin.)

Avez-vous des exemples de projets antérieurs ou de clients pour lesquels vous avez travaillé ?

Nous avons conçu et développé depuis 2011 plusieurs logiciels pour des environnements internes d’entreprises, notamment des logiciels de chiffrage, intranet, ERP. Pour des raisons de confidentialité, nous ne présentons aucun projet sur notre site. Vous pouvez consulter sur notre site les structures qui nous font confiance. Vous pouvez également retrouver une présentation de nos cas clients sur notre page LinkedIn.

Quelles sont les tendances actuelles dans le développement de logiciels et comment votre entreprise les intègre-t-elle ?

Notre équipe s’est formée autour de personnalités différentes, chacune animée par ses propres centres d’intérêt. Ceci nous permet tout naturellement d’assurer une veille technologique afin de proposer des solutions en accord avec les nouvelles tendances. Notre expérience nous permet de différencier la solution expérimentale de la solution pérenne.

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